Пользовательское соглашение REFERAL

Важное предупреждение

Настоящее Соглашение регулирует использование Платформы REFERAL и устанавливает правила размещения заданий, выполнения заданий, проверки результатов, использования внутренних единиц, начислений, выплат, модерации, ограничений и разрешения споров.

Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что:

внимательно прочитал настоящее Соглашение;
понял его условия;
принимает все правила и ограничения;
действует самостоятельно и на свой риск;
несёт ответственность за законность своих действий;
обязуется не использовать Платформу для незаконных, недобросовестных, вводящих в заблуждение или запрещённых действий.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Платформы.

1. Статус Платформы

1.1. Техническая инфраструктура

Платформа REFERAL является цифровым сервисом, предоставляющим техническую, организационную и информационную инфраструктуру для размещения, выполнения, проверки и учёта разрешённых стимулируемых действий.

Платформа не является инициатором заданий, рекламодателем заданий, работодателем Исполнителей, агентом Заказчиков, агентом Исполнителей, платёжной системой, банком, инвестиционной платформой, биржей, оператором электронных денежных средств или гарантом результата.

1.2. Пользовательские задания

Задания, ссылки, описания, требования, доказательства, рекламные материалы, офферы и иные материалы, размещаемые Пользователями, являются пользовательским контентом.

Администрация не утверждает, не одобряет и не подтверждает законность, качество, достоверность, экономическую эффективность или соответствие правилам третьих лиц каждого задания, если иное прямо не указано в письменной форме.

Модерация, проверка, отклонение, блокировка или иная обработка задания не означает, что Администрация принимает на себя ответственность за содержание задания или последствия его выполнения.

2. Самостоятельная ответственность Пользователя

2.1. Общая ответственность

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за:

законность своих действий;
соблюдение применимого законодательства;
соблюдение правил сторонних сайтов, приложений, маркетплейсов, социальных сетей, банков, платёжных систем, рекламных сетей, партнёрских программ и иных сервисов;
достоверность размещаемых материалов;
правомерность использования ссылок, брендов, товарных знаков, изображений, текстов и иных объектов;
корректность налогового, правового и платёжного статуса;
последствия размещения, выполнения или проверки заданий.

2.2. Самостоятельная проверка правил

Перед размещением или выполнением задания Пользователь обязан самостоятельно проверить, не нарушает ли такое действие:

закон;
права третьих лиц;
правила стороннего сервиса;
условия партнёрской или реферальной программы;
правила рекламных платформ;
правила платёжных систем;
требования к раскрытию рекламы, вознаграждения или партнёрской связи.

Незнание закона, правил сторонней платформы или условий сторонней программы не освобождает Пользователя от ответственности.

3. Возраст и правоспособность

Использовать Платформу вправе только Пользователи, достигшие 18 лет либо иного возраста полной правоспособности, установленного применимым законодательством.

Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что:

обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью;
вправе заключать настоящее Соглашение;
не использует Платформу от имени другого лица без законных полномочий;
не находится под запретом на использование подобных сервисов в своей юрисдикции.

Администрация вправе ограничить доступ, запросить дополнительные сведения или заблокировать аккаунт при наличии сомнений в возрасте, правоспособности, полномочиях или правовом статусе Пользователя.

4. Запрещённое использование

Пользователю запрещено использовать Платформу прямо или косвенно для любых действий, связанных с:

накруткой отзывов, рейтингов, оценок, комментариев, лайков, подписчиков, установок, просмотров, кликов, поведенческих метрик или иных показателей;
манипуляцией алгоритмами поисковых систем, социальных сетей, App Store, Google Play, маркетплейсов, рекламных сетей, партнёрских программ, CPA-сетей, банков, финтех-сервисов или иных платформ;
созданием фейковых аккаунтов;
мультиаккаунтингом;
самостоятельным выполнением собственных реферальных условий или имитацией привлечения другого лица;
использованием ботов, скриптов, эмуляторов, прокси, VPN, ферм аккаунтов, ферм устройств или иных средств обхода;
подделкой скриншотов, отчётов, доказательств, геолокации, устройства, IP-адреса, личности, статуса выполнения или иных данных;
прохождением идентификации клиента, банковской, финансовой, инвестиционной, брокерской, страховой, криптовалютной или иной регулируемой проверки за вознаграждение;
внесением депозитов, ставок, инвестиций, займов, переводов, покупкой финансовых продуктов или участием в азартных играх;
сбором, покупкой, продажей, передачей или незаконной обработкой персональных данных;
запросом документов, банковских данных, полных номеров карт, кодов подтверждения, паролей или доступа к аккаунтам;
распространением вредоносного программного обеспечения, фишингом, спамом, скамом, мошенничеством или обходом технических ограничений;
политической агитацией, незаконной рекламой, экстремистскими материалами, запрещёнными товарами или услугами;
пирамидальными схемами, незаконным многоуровневым маркетингом, обещаниями дохода только за привлечение новых участников без реального продукта или экономически обоснованной услуги;
заданиями, которые требуют скрыть факт оплаты, вознаграждения, рекламы, партнёрской связи или иной заинтересованности;
любыми действиями, которые создают правовой, финансовый, репутационный, санкционный, платёжный, регуляторный или технический риск для Платформы, Пользователей или третьих лиц.

Администрация вправе по своему усмотрению признать задание, действие, отчёт, доказательство, выплату или аккаунт рискованными, если имеются признаки нарушения, обхода правил, недобросовестности, злоупотребления или угрозы для Платформы.

5. Задания Заказчиков

5.1. Обязанности Заказчика

Заказчик обязан размещать только законные, добросовестные и проверяемые задания.

Заказчик гарантирует, что:

имеет право размещать соответствующую ссылку, бренд, оффер, рекламный материал или реферальную программу;
задание не нарушает закон и права третьих лиц;
задание не нарушает правила сторонних сервисов;
условия задания описаны ясно, полно и достоверно;
вознаграждение, требования и критерии проверки не вводят Исполнителей в заблуждение;
задание не требует запрещённых действий.

5.2. Ответственность Заказчика

Заказчик несёт полную ответственность за:

содержание задания;
законность ссылки;
правомерность рекламных материалов;
соответствие задания правилам третьих лиц;
последствия размещения задания;
претензии третьих лиц, вызванные заданием;
жалобы Исполнителей, пользователей сторонних сервисов или правообладателей.

Администрация вправе без компенсации отклонить, скрыть, остановить, удалить или заблокировать задание, если оно создаёт риск для Платформы, Пользователей или третьих лиц.

6. Выполнение заданий Исполнителями

Исполнитель обязан выполнять задания лично, добросовестно, без обмана, подделки данных, технического обхода или нарушения правил сторонних сервисов.

Исполнителю запрещено:

выполнять одно и то же задание несколькими аккаунтами;
использовать чужие данные;
передавать Заказчику пароли, документы, банковские данные, коды подтверждения или иную чувствительную информацию;
выполнять задания, которые явно нарушают закон, правила Платформы или правила стороннего сервиса;
продолжать выполнение задания, если оно требует оплату, депозит, документы, банковские данные, установку подозрительного файла, обход правил или сокрытие вознаграждения.

Если задание выглядит незаконным, опасным, подозрительным или недобросовестным, Исполнитель обязан прекратить выполнение и направить жалобу в поддержку.

Выполнение задания не гарантирует автоматического начисления вознаграждения. Вознаграждение может быть начислено только после проверки, принятия результата или истечения срока автоматического принятия, если такой срок предусмотрен правилами Платформы.

7. Доказательства выполнения

Доказательство выполнения должно соответствовать требованиям задания и правилам Платформы.

Пользователь не вправе загружать в качестве доказательства:

пароли;
коды подтверждения;
паспортные данные;
документы;
банковские данные;
полные номера карт;
чужие персональные данные;
медицинские данные;
конфиденциальную информацию;
сведения, которые Пользователь не вправе раскрывать.

Администрация вправе скрывать, маскировать, ограничивать, удалять или не учитывать доказательства, содержащие избыточные персональные данные, запрещённую информацию или признаки подделки.

Администрация вправе использовать технические и организационные способы проверки, включая проверку времени, повторов, совпадений, признаков редактирования, устройства, IP-сигналов, поведения, истории аккаунта и иных антифрод-сигналов.

8. Модерация, жалобы и удаление материалов

8.1. Право модерации

Администрация вправе проводить предварительную и последующую модерацию заданий, отчётов, доказательств, аккаунтов, выплат, внутренних балансов и иных действий.

Модерация может быть ручной, автоматической или смешанной.

Администрация не обязана проверять каждое задание до публикации, если иное не предусмотрено обязательными требованиями закона или отдельными правилами Платформы.

8.2. Основания для ограничения

Администрация вправе без предварительного уведомления:

отклонить задание;
скрыть задание;
остановить кампанию;
удалить материал;
ограничить показ задания;
установить холд;
заблокировать выплату;
аннулировать начисления;
ограничить или заблокировать аккаунт;
запросить дополнительные сведения.

Такие меры могут применяться при наличии признаков нарушения закона, правил Платформы, правил сторонней платформы, жалобы, фрода, обхода ограничений, подозрительной активности, платёжного риска, санкционного риска или угрозы для Платформы.

8.3. Жалобы

Пользователь может направить жалобу на задание, отчёт, доказательство, аккаунт или иное действие через поддержку или иной доступный механизм.

Жалоба должна по возможности содержать:

ссылку на задание или материал;
описание нарушения;
скриншоты или иные доказательства;
контакт для обратной связи, если это необходимо.

Администрация вправе рассмотреть жалобу, запросить уточнения, принять меры или отказать в принятии мер, если жалоба недостаточно обоснована.

Подача заведомо ложных, недобросовестных или массовых жалоб может рассматриваться как злоупотребление.

8.4. Обжалование решений

Пользователь вправе обратиться в поддержку для пересмотра решения о блокировке, отклонении, удалении, удержании выплаты или ином ограничении, если такая возможность доступна.

Администрация вправе оставить решение без изменения, изменить решение, запросить дополнительные сведения или применить иные меры.

Администрация не обязана раскрывать детальные алгоритмы антифрод-проверки, если такое раскрытие может повредить безопасности Платформы или позволить обход правил.

9. Реклама, рекомендации и раскрытие вознаграждения

Если задание связано с рекламой, рекомендацией, отзывом, публикацией, репостом, партнёрской ссылкой, реферальной ссылкой, продвижением или иным материалом, который может восприниматься как реклама или рекомендация, Заказчик и Исполнитель обязаны соблюдать требования применимого законодательства и правил площадки размещения.

Если требуется раскрытие рекламного характера, оплаты, вознаграждения, партнёрской связи или иной заинтересованности, Пользователь обязан сделать такое раскрытие ясно, заметно и своевременно.

Запрещено размещать задания, которые требуют:

скрыть факт оплаты;
скрыть факт вознаграждения;
скрыть партнёрскую или реферальную связь;
выдать оплачиваемое действие за независимое мнение;
создать ложное впечатление реального пользовательского опыта;
публиковать недостоверные отзывы, оценки или рекомендации.

Администрация вправе требовать маркировку, уточнение рекламодателя, изменение формулировок, ограничение задания, отказ в размещении или блокировку задания при наличии рекламного, регуляторного или репутационного риска.

10. Внутренние балансы, купоны и монеты

На Платформе могут использоваться внутренние балансы, купоны, монеты, бонусы и иные внутренние учётные единицы.

Внутренние единицы:

используются только в рамках Платформы;
не являются денежными средствами;
не являются электронными денежными средствами;
не являются криптовалютой;
не являются ценной бумагой;
не являются банковским вкладом;
не дают права на прибыль Платформы;
не являются самостоятельным платёжным средством вне Платформы.

Администрация вправе устанавливать правила начисления, списания, использования, конвертации, вывода, ограничения, срока действия и аннулирования внутренних единиц.

Купленные, бонусные и заработанные внутренние единицы могут иметь разные правила использования, вывода, возврата, списания и ограничения.

Администрация вправе удерживать, блокировать, корректировать или аннулировать внутренние единицы при наличии признаков фрода, ошибки, возврата платежа, спора, жалобы, нарушения правил, санкционного риска, платёжного риска или технической ошибки.

11. Платежи, выплаты, холд и налоги

Заказчик может пополнять баланс или оплачивать задания способами, доступными на Платформе.

Исполнитель может получать начисления за принятые выполнения в порядке, установленном Платформой.

Начисления и выплаты могут находиться в холде до:

проверки выполнения;
истечения срока автоматического принятия;
завершения модерации;
завершения спора;
прохождения антифрод-проверки;
проверки платёжных данных;
проверки личности, если такая проверка обязательна по закону или требованиям платёжного партнёра;
устранения технической ошибки;
завершения проверки жалобы;
оценки санкционного, правового или платёжного риска.

Администрация вправе устанавливать минимальные суммы вывода, комиссии, сроки обработки заявок, лимиты, ограничения по странам, платёжным методам и типам пользователей.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за налоги, сборы, декларации, статус самозанятого, предпринимателя, налогового резидента или иной применимый налоговый статус.

Администрация не предоставляет налоговые, юридические, финансовые, инвестиционные или бухгалтерские консультации.

12. Возвраты и корректировки

Возврат денежных средств возможен только в случаях и порядке, предусмотренных правилами Платформы, применимым законодательством и правилами платёжных провайдеров.

Средства, уже использованные на задания, принятые выполнения, комиссии, платёжные расходы, фактически оказанные услуги или иные завершённые операции, могут не подлежать возврату, если иное не требуется обязательными нормами закона.

При возврате платежа, споре, ошибке, chargeback, жалобе или выявлении нарушения Администрация вправе:

скорректировать баланс;
списать внутренние единицы;
отменить начисления;
удержать спорные суммы;
приостановить выплату;
заблокировать аккаунт;
запросить дополнительные сведения;
принять иные меры для защиты Платформы, Пользователей и платёжных партнёров.

13. Возмещение убытков и защита от претензий

Пользователь обязуется возместить Администрации, её владельцам, сотрудникам, подрядчикам, партнёрам, платёжным провайдерам и аффилированным лицам любые убытки, расходы, штрафы, претензии, требования, издержки, комиссии, расходы на юристов и иные потери, возникшие в связи с:

нарушением Пользователем настоящего Соглашения;
нарушением закона;
нарушением правил сторонней платформы;
размещением незаконного, недостоверного или спорного задания;
нарушением прав третьих лиц;
незаконной обработкой персональных данных;
фродом, мультиаккаунтингом, self-referral или обходом ограничений;
подделкой доказательств;
претензиями рекламных платформ, социальных сетей, маркетплейсов, банков, платёжных систем, партнёрских программ или иных третьих лиц;
налоговыми претензиями, связанными с действиями Пользователя;
платёжными спорами, возвратами, chargeback или ошибочными начислениями;
использованием Платформы способом, создающим правовой, регуляторный, репутационный, финансовый или технический риск.

Данное обязательство применяется в максимальном объёме, допустимом применимым законодательством.

14. Ограничение ответственности

Платформа предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности».

Администрация не гарантирует:

непрерывную работу Платформы;
отсутствие ошибок, сбоев или задержек;
сохранность доступа к отдельным функциям;
достижение коммерческого результата;
прибыль, окупаемость, конверсию, удержание пользователей или продажи;
выполнение сторонней реферальной программы;
принятие регистрации сторонним сервисом;
начисление бонуса или вознаграждения в сторонней системе;
отсутствие фрода со стороны Пользователей;
отсутствие блокировок, ограничений или санкций со стороны сторонних платформ;
соответствие каждого задания правилам всех возможных юрисдикций и сторонних сервисов.

Администрация не несёт ответственность за:

действия или бездействие Пользователей;
содержание заданий;
действия Исполнителей;
действия Заказчиков;
решения сторонних сайтов, приложений, банков, платёжных систем, социальных сетей, маркетплейсов, рекламных сетей, партнёрских программ или иных третьих лиц;
блокировки аккаунтов на сторонних сервисах;
отказ в начислении бонуса сторонней программой;
потерю прибыли;
упущенную выгоду;
репутационный ущерб;
косвенные убытки;
штрафы, вызванные действиями Пользователя;
последствия нарушения Пользователем закона или правил третьих лиц.

В пределах, допустимых применимым законодательством, совокупная ответственность Администрации перед Пользователем ограничивается суммой, фактически уплаченной таким Пользователем Платформе за последние 3 календарных месяца, предшествующие событию, послужившему основанием для претензии.

Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена или исключена по обязательным нормам применимого законодательства.

15. Отсутствие профессиональных консультаций

Информация, размещённая на Платформе, не является юридической, налоговой, финансовой, инвестиционной, бухгалтерской, рекламной, медицинской или иной профессиональной консультацией.

Пользователь самостоятельно принимает решения о размещении заданий, выполнении заданий, использовании ссылок, расчётах, выплатах, налогах, рекламной маркировке и соблюдении правил сторонних сервисов.

При необходимости Пользователь обязан обратиться к профильному специалисту в соответствующей юрисдикции.

16. Независимость сторонних платформ

Платформа REFERAL не является частью сторонних сервисов, сайтов, приложений, социальных сетей, маркетплейсов, банков, платёжных систем, рекламных сетей, партнёрских программ или CPA-сетей, если иное прямо не указано.

Использование сторонних ссылок, сервисов и программ осуществляется Пользователем самостоятельно и на свой риск.

Администрация не отвечает за:

правила сторонних платформ;
изменение правил сторонних платформ;
блокировки на сторонних платформах;
отказ в выплате сторонней программы;
отказ в принятии регистрации;
удаление аккаунта сторонним сервисом;
санкции, применённые сторонней платформой;
последствия нарушения Пользователем правил стороннего сервиса.

17. Персональные данные и минимизация

Пользователь не вправе загружать, запрашивать, передавать или раскрывать через Платформу избыточные персональные данные, документы, банковские сведения, пароли, коды доступа, медицинские данные или иную чувствительную информацию, если это прямо не предусмотрено разрешённым функционалом и применимыми правилами.

Администрация вправе:

ограничивать состав данных, доступных Заказчику и Исполнителю;
скрывать или маскировать чувствительные сведения;
удалять избыточные персональные данные;
ограничивать задания, требующие чрезмерного объёма данных;
блокировать задания, связанные с незаконной обработкой данных.

Платформа может обрабатывать технические данные, необходимые для безопасности, антифрода, модерации, учёта, разрешения споров, работы аккаунта и исполнения настоящего Соглашения.

18. Блокировка и прекращение доступа

Администрация вправе временно или постоянно ограничить доступ Пользователя к Платформе, заблокировать аккаунт, остановить задания, удержать выплаты, аннулировать начисления, удалить материалы или применить иные меры, если Пользователь:

нарушает закон;
нарушает настоящее Соглашение;
нарушает правила сторонней платформы;
создаёт риск для Платформы, Пользователей или третьих лиц;
использует мультиаккаунтинг;
применяет self-referral;
использует прокси, VPN, ботов, эмуляторы, фермы устройств или аккаунтов;
подделывает доказательства;
пытается вывести средства, полученные с нарушением;
размещает запрещённые задания;
совершает подозрительные или недобросовестные действия;
не предоставляет запрошенные пояснения или сведения.

Администрация вправе не раскрывать полную информацию о причинах блокировки, если раскрытие может повредить безопасности Платформы, Пользователей, антифрод-систем или третьих лиц.

19. Изменение правил и функциональности

Администрация вправе в одностороннем порядке изменять:

настоящее Соглашение;
правила Платформы;
функциональность;
лимиты;
комиссии;
сроки выплат;
порядок модерации;
порядок проверки заданий;
правила использования внутренних единиц;
перечень запрещённых действий;
платёжные методы;
доступность отдельных функций.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

Продолжение использования Платформы после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

20. Приоритет обязательных норм закона

Если отдельное положение настоящего Соглашения противоречит обязательным нормам применимого законодательства, такое положение применяется в максимально допустимом законом объёме, а остальные положения сохраняют силу.

Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя, права субъекта персональных данных или иные права, которые не могут быть ограничены по обязательным нормам применимого законодательства.

21. Применимое право и споры

К настоящему Соглашению применяется право страны регистрации Администрации, если иное не требуется обязательными нормами применимого законодательства.

До обращения в суд Пользователь обязан направить претензию в поддержку или на официальный контакт Администрации.

Срок ответа на претензию составляет до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

Споры разрешаются по месту нахождения Администрации, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

22. Заключительные положения

Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

Бездействие Администрации при нарушении Пользователем настоящего Соглашения не означает отказа Администрации от права применить меры позднее.

Настоящее Соглашение действует до момента его замены новой редакцией или прекращения использования Платформы Пользователем.

Пользователь подтверждает, что понимает: Платформа предоставляет инфраструктуру, а не гарантирует законность, безопасность, коммерческую эффективность или допустимость каждого пользовательского задания во всех юрисдикциях и на всех сторонних платформах.